Termos de Uso

O app W-Tech Brasil (o "App") é operado pela W-Tech Brasil e reúne: loja de peças e ferramentas para suspensão com condições por nível de credenciamento, agenda e inscrição em cursos presenciais, credencial digital de mecânico credenciado, certificados de cursos, pedidos, alertas e suporte técnico especializado.

• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a confidencialidade da senha e por toda atividade realizada com as suas credenciais.
• Os dados de cadastro devem ser verdadeiros, completos e atualizados. Cadastros com dados falsos podem ser suspensos.
• É necessário ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
• A W-Tech pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, pratiquem fraude ou uso abusivo do App, mediante comunicação quando cabível.
• Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento (ver Política de Privacidade).

• Os preços exibidos no App consideram o seu nível de credenciamento e podem ser atualizados sem aviso prévio; vale o preço vigente no momento da confirmação do pedido.
• O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento, processado pelo Mercado Pago (PIX ou cartão). Os dados de cartão não transitam pelo App.
• Prazos de entrega são estimativas informadas no checkout e dependem da transportadora e da região de destino.
• Trocas, devoluções e arrependimento seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), incluindo o direito de arrependimento de 7 dias para compras a distância.
• Em caso de indisponibilidade de estoque após a compra, a W-Tech oferecerá a substituição do item ou o estorno integral do valor pago.

• As inscrições em cursos presenciais são vinculadas ao seu nome e CPF e estão sujeitas à disponibilidade de vagas.
• A reserva de vaga fica garantida somente após a confirmação do pagamento dentro do prazo indicado no App; reservas não pagas expiram automaticamente.
• Cancelamentos e remanejamentos de turma pela W-Tech dão direito à realocação em nova data ou ao reembolso integral.
• Cancelamentos pelo aluno seguem a política informada na página do curso no momento da inscrição, respeitado o Código de Defesa do Consumidor.
• O certificado é emitido após a conclusão do curso com presença registrada (check-in).

• A credencial digital de mecânico credenciado e os certificados de curso são documentos emitidos pela W-Tech Brasil e podem ser verificados publicamente por QR code.
• A credencial comprova o vínculo de credenciamento vigente; ela pode ser suspensa em caso de descumprimento das regras do programa de credenciamento.
• É proibido adulterar, reproduzir ou usar credencial/certificado de terceiros. A verificação pública exibe apenas dados mínimos (nome, nível e código).

O canal de suporte técnico do App destina-se a orientações sobre produtos e serviços W-Tech. As respostas têm caráter orientativo e não substituem a avaliação presencial de um profissional habilitado. Uso ofensivo, spam ou conteúdo ilícito no canal de suporte pode levar à suspensão da conta.

Ao ativar as notificações push, você concorda em receber alertas sobre pedidos, cursos, avisos técnicos e novidades da W-Tech. É possível desativá-las a qualquer momento nas configurações do App (Conta → Notificações) ou do dispositivo.

A marca W-Tech, logotipos, layout do App, textos, imagens, materiais didáticos dos cursos e demais conteúdos são de titularidade da W-Tech Brasil ou licenciados a ela, protegidos pela legislação de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa. O uso do App não transfere qualquer direito de propriedade intelectual a você.

• Não use o App para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Não tente burlar mecanismos de segurança, acessar contas de terceiros ou explorar falhas do sistema.
• Não utilize robôs, scrapers ou meios automatizados para acessar o App sem autorização.

A W-Tech emprega esforços razoáveis para manter o App disponível e as informações corretas, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções e indisponibilidades eventuais podem ocorrer. Nada nestes termos exclui ou limita direitos que a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, assegura a você.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças legais ou dos serviços. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo App ou por e-mail. O uso continuado do App após a atualização representa concordância com os novos termos.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando a relação for de consumo, e, nos demais casos, o foro da comarca da sede da W-Tech Brasil, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.

Contato: contato@w-techbrasil.com.br